職場のハラスメント問題

職場のハラスメント問題には、しばしば一方通行のコミュニケーションが潜んでいます。

表面的には指導や助言のつもりでも、相手の受け止め方を考慮しない発言は、容易に圧力や威圧に感じます。

たとえば、上下関係が強い職場では、一方的な伝達が生まれやすくなります。

上司や先輩の言葉は絶対的になりやすく、部下や後輩は反論や相談をためらいます。

また、効率やスピードを重視しすぎる職場も問題です。

忙しさの中で、説明よりも指示、対話よりも結果を優先する文化は、互いの理解を確かめる余裕をなくして、指示命令型の関係に偏ります。

さらに、話し手が伝えることに意識を集中しすぎて、相手の反応を受け止める姿勢を欠くようになると、会話は簡単に一方通行になります。

言ったから伝わったという思い込みは、コミュニケーションを最も貧しくする落とし穴です。

意見や不満を吸い上げる仕組みがない職場では、発言の影響を確かめることがなく、同じ行動が繰り返されます。

否定的な言葉遣いも危険です。

どうしてできないのか、前にも言っただろうといった言葉は、対話の扉を閉ざし、相手を沈黙させます。

こうした一方通行の積み重ねが、ハラスメントの温床となります。

ハラスメントの防止には、話す力よりも聴く力を育てる意識が欠かせません。

相手の立場に耳を傾け、感じ方の違いを尊重する、双方向の関係を築くことこそ、健全な職場文化の第一歩といえます。

職場の中にハラスメントの温床となる一方通行のコミュニケーションがないか、常に気をつけることが大事です。